暖金与陶土色的抽象几何纹理,带刻度线与羽纹元素

PRIVACY / 隐私政策

你的信息,我们怎么用、怎么放、怎么还给你

在凤凰体育赛场注册、开启比分提醒,或者只是提交一条反馈,都会留下一点信息。下面把每一类信息的去向讲清楚,也告诉你哪里可以改、哪里可以删。

  • 适用于网站与移动端
  • 更新内容在公告页发布
  • 客服邮箱 service@h5-e-fenghuang.com.cn

01我们收集哪些信息

不是每一样都必须给。下面三类里,只有账号信息关系到你能不能登录,另外两类给到什么程度,你可以自己决定。

  • 账号与登录信息。手机号或第三方账号的标识、昵称与头像。它们用来确认你是账号本人,也是比分提醒能推到你这台手机上的前提。不提供时,你依然能以游客身份翻比分、看赛程。
  • 浏览与使用记录。你打开过哪些赛事页、点过哪个顶部标签、筛过哪些联赛、在专栏里停在哪一段。有了这些,下次进来还能接着上次的位置看,常跟的项目也会排在前面。
  • 反馈与设备信息。反馈里写的文字、附上的截图、设备型号与系统版本。你描述得越具体,我们越能一次把问题复现出来,不用来回问第二遍。

账号信息只用于登录验证、内容推送与问题处理。我们不会把这些信息卖给任何人。

02用来做什么

收集来的信息只在四件事上派用场,每一件都对应你在站内看到的一个动作。

  • 登录验证。确认操作的人是你,防止账号被他人登入;换手机、换浏览器时让射手榜偏好和阅读记录跟过去。
  • 内容推送。比分变动提醒、更新公告、专栏上新。推送权限随时可以在系统设置里关掉,关掉之后你仍然能主动进来查看。
  • 问题处理。客服与产品团队按工单分流,从提交到首次回执在三个工作日内完成,修复结果以公告形式告知提过反馈的人。
  • 产品改进。把大量读者的访问路径汇总成趋势,用来判断下一版该把哪个入口提前。这类分析看的是整体走向,不会拿你的记录单独去做推销。

与上面四件事无关的用途,我们不做。

03Cookie 与本地存储

浏览器里会存一点小数据,让你不用每次重新设置。它们留在你自己的设备上,不涉及账号以外的东西。

  • 登录状态。关掉页面再打开,还是登录着的状态,不必重新输入。
  • 阅读偏好。字号大小、常看的项目、要不要接收提醒。
  • 筛选条件。你上一次选中的联赛与时间范围,回到赛程表时直接沿用。

想清掉它们,在浏览器设置里清除本站的数据即可,也可以先退出登录。清除之后偏好会回到默认状态,重新选一次就好,看比分不受影响。

04与谁共享

比分和赛程来自外部,账号信息留在我们这里,两条线不交叉。

  • 赛事数据供应方。9 家长期合作方为我们提供赛果与赛程。数据是单向流进来的,你的账号信息不会随之传出。
  • 技术服务方。云服务与消息推送服务商,为了让你收到提醒,需要接触手机号或设备标识这类必要部分,双方按保密约定处理,超出范围不得使用。
  • 法律程序。收到符合程序的正式要求时,我们会在法律允许的范围内提供必要信息,并在条件允许时提前告诉你。

我们不向广告平台出售个人信息,也不会把你的反馈内容用于公开传播,除非先征得你同意。

05你的权利

信息是你的,随时可以问、可以改、可以删。

  • 查询。想知道我们留了你哪些信息,写一封邮件说明账号,我们把对应内容列给你。
  • 更正。昵称、头像、绑定方式填错了,可以自行修改,也可以让我们协助处理。
  • 删除。申请删除后,账号与相关记录会被清除且无法恢复,常看的项目与阅读记录会一并消失。
  • 撤回授权。推送提醒在系统设置里关掉即时生效;撤回其他授权后,对应功能会停止,其余浏览不受影响。

邮件请发到 service@h5-e-fenghuang.com.cn,工作日 9:00 至 18:00 内回复,节假日提交的顺延处理。写清账号与要办的事项,能省掉一轮确认。

06未成年人与政策更新

赛场内容面向成年观众更合适。未满 16 周岁的用户,请在监护人知情并同意后使用;我们不主动向未成年人推送提醒,也不针对他们做任何推荐。如果发现未经同意收集了未成年人的信息,我们会尽快删除。

业务调整带来处理方式变化时,新版内容会发布在动态与公告页;涉及权利变化的较大调整,还会在应用内单独提示。调整后继续使用,视为接受更新后的说明。

还想问得更细一点

账号相关的疑问,写邮件到 service@h5-e-fenghuang.com.cn;内容与数据方面的合作,联系 contact@h5-e-fenghuang.com.cn。也可以回到首页,从比分面板继续看今天的比赛。